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- 【2026年最新】イベント管理システムおすすめ比較!選び方と機能
「イベント準備の負担を減らしたい」「来場者や商談のデータを一元管理したい」など、イベント運営における課題解決に欠かせないのが「イベント管理システム(プラットフォーム)」です。
しかし、現在市場には数多くのシステムが存在し、無料の手軽なものから、独自の要件を反映できるカスタマイズ型のものまで多岐にわたります。自社の運用に合わないツールを選んでしまうと、「結局やりたいことができない」「手作業での調整が増えた」といった本末転倒な事態になりかねません。
この記事では、2026年最新のイベント管理システムの機能と、失敗しない選び方を徹底解説します。さらに、目的別のおすすめシステム比較を通して、貴社に最適なツールの見つけ方をご紹介します。
【この記事の結論】イベント管理システム選びのポイント
- パッケージ型かカスタマイズ型か:「システムに自社の運用を合わせる」か「自社の運用にシステムを合わせる」かの見極めが最も重要。
- イベントの目的・ターゲット: BtoBの商談獲得か、BtoCのエンタメ・集客かによって必要な機能が異なる
- 実用的なマッチング機能: 単に機能があるだけでなく、自社の営業フローに沿ったレベルで商談管理ができるか。
イベント管理システム(プラットフォーム)とは?導入メリットと主な機能

イベント管理システム(プラットフォーム)とは、イベントの企画・集客から、参加登録、当日の受付・配信、事後のアンケート収集やデータ分析まで、イベント運営に関わる一連の業務をオンライン上で一元管理できるツールです。
導入する最大のメリット
イベント管理システムを導入することで、以下のような大きなメリットが得られます。
- 業務の圧倒的な効率化: 手作業での名簿作成やメール送信を自動化し、人的ミスと工数を大幅に削減。
- 顧客接点のデジタル化と一元管理: 申込から来場、アンケート回答までの参加者の行動履歴をデータとして一元化。
- ROI(投資対効果)の最大化と営業連携: 取得したデータを可視化し、見込み顧客(リード)へ迅速にアプローチすることで、商談化率を高めることが可能。
イベント管理システムに備わっている主な機能一覧
システムによって搭載されている機能は異なりますが、一般的には以下のような機能が備わっています。
| フェーズ | 主な機能 | 詳細 |
| 事前(集客・登録) | 参加申込(フォーム作成) | 柔軟な項目設定、参加枠の制限設定 |
| マイページ提供 | 参加者専用ページでの情報提供、チケット表示 | |
| 決済機能 | 有料イベントのクレジットカード決済など | |
| 当日(運営・配信) | 来場者受付(QRコード等) | スムーズな入場管理と来場状況のリアルタイム把握 |
| 動画配信(ライブ/アーカイブ) | オンライン・ハイブリッド開催時のセッション配信 | |
| 商談・マッチング機能 | 参加者同士、または出展者と参加者のオンライン面談設定 | |
| 事後(フォロー・分析) | アンケート機能 | 回答データの自動集計 |
| データ分析・CRM連携 | 参加者の行動ログ分析、MAツールやSFAとのデータ連携 |
イベント管理システムには共通して備わっている機能も多いですが、真に重要なのは「機能の有無」だけではありません。その一つひとつの機能が、貴社の営業フローやイベントの目的にどれだけフィットするかという「実用性」こそが、イベントの成果を左右します。
EXPOLINEでは、80種類以上の豊富な機能群をベースに、企業の複雑な要件や運用フローに合わせて柔軟なカスタマイズを提供しています。「やりたいことが実現できるか」を重視する方は、ぜひ以下の機能紹介ページをご覧ください。
EXPOLINEの機能詳細はこちら
失敗しない!イベント管理システムの選び方 5つのポイント
イベント管理システムを選定する際、単に「知名度」や「価格」だけで決めてしまうと、後になって自社の要件を満たせないリスクがあります。以下の5つのポイントを必ず確認しましょう。
1.「パッケージ型」か「カスタマイズ型」か(最重要ポイント)
イベント管理システムには、大きく分けて「SaaS(パッケージ型)」と「プラットフォーム(カスタマイズ型)」の2種類があります。
SaaSツールの特徴(手軽だが制限が多い)
立ち上げが非常に速く、既存機能のON/OFFで設定が完了するため、導入のハードルは低いです。しかし、「カスタマイズ開発を受け付けない」ケースが多く、独自の運用フローがある場合、結局「運用をシステムに合わせる」しかありません。
カスタマイズ型の特徴(運用にシステムを合わせる)
要件定義から入り、自社のブランドや複雑な運用フローに合わせてシステムを柔軟に構築できます。「既存ツールではやりたいことがやれない」と限界を感じた企業が、最終的にこの型へ移行するケースが多く見られます。
実際に、15年続いた既存システムの限界を突破し、カスタマイズによって1万5,000名規模のイベント運営を劇的に効率化した大塚商会様の事例があります。単なる機能比較を超え、現場の商談フローにまで踏み込んだ「成功の裏側」を、ぜひこちらからご覧ください。
大塚商会様 導入事例インタビュー:パッケージの枠を超えた「カスタマイズ」の力
リマインダーやお礼メールの内容をカスタマイズできるイベント管理システムを選べば、機械的な対応になるのを防ぐこともできます。
2.イベントの目的・規模に合っているか(BtoBの複雑な要件への対応力)
プラットフォームはそれぞれ、最大接続人数や装備している機能が異なります。 どれぐらいの規模のイベントにするのか、概要や予定参加者数を詳細に決定し、目的に合わせたプラットフォームをぶことが大切です。
BtoBの商談会や大規模カンファレンスなのか、BtoCのファンイベントなのかによって、最適なシステムは異なります。特にBtoBイベントでは、出展社管理や複雑な参加枠の制御など、高度な要件が求められるため、それらに対応できる柔軟性が必須です。
3.実用的なマッチングや商談機能のレベル感
商談獲得を目的とするイベントにおいて、「マッチング機能」の有無は重要ですが、「それが実用的かどうか」がさらに重要です。
一般的な自動マッチングで行われている手法だと、来場者の参加フローは「商談希d相手に希望日時でアポイント→マッチング待機→商談ツールの案内が届く→商談」という形になります。 一見問題ないように見えますが、この手法には以下ような懸念点があります。自社の営業スタイルや、来場者の行動特性に合わせたきめ細やかなマッチング設定(おすすめの自動提示や、柔軟なスケジュール調整など)ができるかを確認しましょう。
単なるアポイント取得を超え、参加者にとって「本当に意味のある出会い」を生み出せるかどうかが、イベントの成果を左右します。例えば、スタートアップと投資家を繋ぐ『Climbers』では、事前の詳細な分析に基づくマッチングが実施され、高い商談成立率を記録しました。
実際の事例はこちら
また、オンラインイベントにおいても、属性に応じた最適なレコメンドやスムーズなスケジュール調整を実現することで、偶発的かつ質の高い出会いを必然的に創出することが可能です。
オンラインイベントでのマッチング事例詳細
4.セキュリティ対策とサポート体制
参加者の個人情報などを扱うイベントプラットフォームにおいて、セキュリティ対策は重要な課題です。
BtoB企業が利用する場合、国際的なセキュリティ規格(ISMSなど)を満たしているかは必須の確認事項です。また、当日の不測のトラブルに備え、事前の要件定義から当日の運営まで伴走してくれる専門チームによるサポート体制があるかどうかも、イベント成功の鍵を握ります。
プラットフォームを提供しているサービス次第では、サポートがトラブル対策を考えてくれるケースもあります。 リスクヘッジを重視するのなら、サポートが充実しているプラットフォームを活用するのがおすすめです。
5.料金体系と費用対効果(ROI)
基本利用料が安いと思っても、来場者の数で課金されてしまった、登録フォームの作成がオプション扱いだった、受付に使う端末のレンタル費を考えていなかった、など、思ったよりも費用がかさんでしまう場合もありますので、事前にシミュレーションすることが重要です。
単なる「安さ」ではなく、獲得できた商談やリードの質を含めた総合的な費用対効果でシステムを評価しましょう。
【2026年最新】イベント管理システムおすすめ比較
ここでは、主要なイベント管理システムを「カスタマイズ性(運用への適応力)」と「手軽さ」の観点から比較し、目的別におすすめのツールをご紹介します。
自社の運用・要件を妥協したくないなら「EXPOLINE(エキスポライン)」
EXPOLINEは、展示会やカンファレンスの集客から、当日運営、事後のデータ活用までを一元管理するイベント管理プラットフォームです。
【特徴】
最大の強みは、「自社の運用にシステムを合わせる」ことができる高度なカスタマイズ性です。 ハイブリッド開催や高度なカスタマイズに対応し、断片的な顧客接点を「価値あるデータ」へ変換。
SaaSパッケージでは対応しきれない複雑な商談フローや、複数セッションの高度な申込制御など、BtoBイベント特有の要件をクリアできます。また、実用的なマッチング機能のレベルが非常に高く、多くの主催者・出展社から「質の高い商談が生まれる」と評価されています。 専門チームの伴走支援により、高度なカスタマイズやハイブリッド開催にも柔軟に対応。
【こんな企業におすすめ】
- 既存のSaaSツールでは「やりたいことができない」と限界を感じている。
- 実用的なマッチング機能で商談化率を本気で高めたい。
- 要件定義から当日の運営まで、プロの伴走支援を受けたい。
スピード重視で手軽に始めるなら「EventHub」
【特徴】
コストパフォーマンスの良さと、立ち上げの速さが特徴のシステムです。既存機能のON/OFFだけで設定が完了するため、複雑な要件定義を省いてスピーディにイベントページを構築できます。一方で、あくまでSaaSツールであるため、独自の運用フローがある場合は「システムに運用を合わせる」必要があります。
【こんな企業におすすめ】
- まずは標準的な機能で、すぐにイベントシステムを利用してみたい。
- 自社の運用を、システムの仕様に合わせて変更することに抵抗がない。
アプリ化やBtoCイベントに強い「eventos」
【特徴】
イベントの公式アプリ構築に強みを持つシステムです。プッシュ通知によるリアルタイムな情報発信など、来場者の体験(UX)向上に役立ちます。どちらかというと、ファンイベントやエンタメ系の展示会など、BtoC要素の強いイベントと親和性が高いツールです。
【こんな企業におすすめ】
- イベント専用のスマホアプリを作成したい。
- BtoC向けの展示会やイベントを開催予定である。
【事例紹介】「やりたいことができない」を解決するEXPOLINEのカスタマイズ力
多くの企業が、最初は手軽なSaaSツールを導入したものの、イベントの規模が拡大したり、独自の商談フローを構築しようとした際に「既存ツールではカスタマイズが効かず、運用が行き詰まる」という壁に直面しています。
EXPOLINEでは、こうした「パッケージの落とし穴」を根本から解決します。
例えば、ある大規模なBtoB合同展示会では、出展社ごとに異なる商談受付のフローや、来場者の属性に応じた複雑なマイページの表示切り替えが求められました。
EXPOLINEの専門チームは、事前の要件定義から伴走し、標準機能をベースにしつつ必要な箇所を柔軟にカスタマイズ開発することで、この複雑な要件を見事に実現。結果として、出展社と来場者の双方にとってストレスのない実用的なマッチング環境を提供し、商談化率の大幅な向上に貢献しました。
まとめ:自社の運用フローを最適化できるシステムを選ぼう
イベント管理システム選びにおいて最も重要なのは、「とりあえず手軽なツールを選ぶ」のではなく、「自社がイベントで達成したい目的(商談獲得など)と、それを実現するための運用フローにシステムが適応できるか」を見極めることです。
既存のSaaSツールで「システムに運用を合わせる」ことに限界を感じている方や、実用的なマッチング機能でイベントのROI(投資対効果)を最大化したい方は、柔軟なカスタマイズが可能なプラットフォームの導入を強くおすすめします。
「自社の複雑な要件を実現できるか相談したい」「実用的なマッチング機能のデモを見たい」という方は、ぜひ一度EXPOLINEまでお問い合わせください。経験豊富な専門チームが、貴社のイベント成功を強力にサポートいたします。
イベント管理システムに関するよくある質問(FAQ)
Q1. 要件定義から伴走してくれるシステムはありますか?
A. はい。「EXPOLINE」のようなカスタマイズ型のプラットフォームであれば、システムの提供だけでなく、事前の要件定義からイベント納品までのノウハウを持った専門チームが伴走支援を行います。 トラブルや要望の変更にも柔軟に対応できるサービスを選ぶには、イベント納品ノウハウを持つ実績の多いサービスを選ぶといいでしょう。
Q2. 既存ツールで「機能が足りない」「運用に合わない」と感じた場合は?
A. SaaS(パッケージ型)システムの場合、個別の開発依頼を受け付けないことが多いため、運用をシステムに合わせるか、外部ツールと手作業で連携するしかありません。根本的に解決するには、柔軟な要件追加が可能なカスタマイズ型(EXPOLINEなど)へのリプレイスを検討することをおすすめします。
Q3. 無料のイベント管理ツールはビジネス用途で使えますか?
A. 無料版のイベント用プラットフォームは、参加できる人数や配信できる時間に制限が設定されているケースが多いです。 満足のいく結果を残せるイベント開催が難しくなるため、基本的に無料版のプラットフォームは使用しないことが推奨されます。高度なセキュリティ対策や、商談獲得のための機能、詳細なデータ分析機能が不足しているため、BtoBイベントでの利用には適していません。
EXPOLINEの導入に関してご不明な点が
ございましたらお気軽にお問い合わせください


